Lễ Tân Khách Sạn _biết Tiếng Nhật

– Chịu trách nhiệm cho tất cả những dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận Lễ tân và đảm bảo cho hoạt động thông suốt của bộ phận Lễ tân.
– Chào đón các khách hàng và thực hiện theo đúng quy trình đặt phòng cho khách.
– Nắm rõ về phần mềm được sử dụng trong bộ phận Lễ tân.
– Xử lý tất cả những yêu cầu của khách và cung cấp cho các khách tất cả các thông tin cần thiết.
– Chuẩn bị việc trả phòng, hóa đơn thanh toán cho những khách hàng.
– Làm báo cáo đến bộ phận kế toán.
– Xác minh nếu tất cả những khoản chi phí đã được tính trong hóa đơn của khách hàng cũng như số tiền.
– Hoàn thành các thủ tục trả phòng cho khách.
– Chuẩn bị những hồ sơ sau khi khách trả phòng và nhận phòng
– Tuân thủ tất cả những quy trình về an toàn và những trường hợp khẩn cấp và cách xử lý (Quản lý rủi ro).
– Chịu hoàn toàn trách nhiệm về những nhiệm vụ được giao.
– Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao.